Trasparenza e Chiarezza nei Nostri Rapporti
In Aria Nuova, crediamo che la fiducia sia il fondamento di ogni collaborazione significativa. Per questo motivo, abbiamo redatto i nostri Termini e Condizioni per fornirti una panoramica completa e accessibile dei principi che regolano la tua interazione con il nostro sito web e i nostri servizi di artigianato ceramico e vetrario. Questa pagina è dedicata a garantire una protezione chiara e reciproca, in pieno rispetto delle normative italiane ed europee.
Termini e Condizioni Generali di Utilizzo
Il presente documento stabilisce le condizioni legali applicabili all'utilizzo del sito web di Aria Nuova e alla fruizione dei servizi da noi offerti, dalle opere d'arte su misura ai nostri workshop formativi. L'accesso e l'uso del nostro sito implicano l'accettazione piena e incondizionata di questi termini.
Definizioni Chiave
- Utente: Qualsiasi individuo che accede o naviga sul sito web di Aria Nuova.
- Cliente: Un utente che ha effettuato un ordine o stipulato un contratto per l'acquisto di prodotti o servizi Aria Nuova.
- Servizi: Le creazioni artistiche in ceramica e vetro, i servizi di restauro, le installazioni architettoniche e i programmi educativi offerti da Aria Nuova.
Facciamo riferimento alle normative vigenti in Italia e nell'Unione Europea per la tutela del consumatore e per la disciplina del commercio elettronico. L'ultima modifica e l'entrata in vigore dei presenti termini sono datate 01 Ottobre 2023. Eventuali aggiornamenti futuri saranno comunicati tempestivamente sul sito.
L'uso continuato del nostro sito dopo qualsiasi modifica costituisce accettazione implicita di tali modifiche. Per qualsiasi chiarimento, non esitate a contattarci.
Condizioni di Servizio e Contratti
Le nostre creazioni sono frutto di un attento processo artigianale. Le seguenti condizioni regolano l'ordinazione, la realizzazione e la consegna dei nostri prodotti e servizi personalizzati.
Processo di Ordinazione e Pagamento
La modalità di ordinazione per ceramiche e vetro personalizzati inizia con una consulenza e un preventivo personalizzato. È richiesto un acconto del 30% per avviare il progetto, con il saldo finale dovuto prima della spedizione o al ritiro. Accettiamo bonifico bancario e principali carte di credito.
Tempi e Modifiche
I tempi di realizzazione e consegna stimati variano in base alla complessità dell'opera, indicativamente tra 4 e 12 settimane. Eventuali modifiche al progetto durante la fase di realizzazione dovranno essere concordate per iscritto e potrebbero comportare variazioni di costo e tempistiche.
Garanzie e Diritti
Aria Nuova garantisce la qualità e l'integrità delle opere realizzate. Eventuali difetti di fabbricazione devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione. Le politiche di cancellazione e rimborso sono dettagliate nel contratto specifico di servizio e possono variare a seconda dello stato di avanzamento del progetto. La responsabilità è limitata al costo del prodotto o servizio.
Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore
Tutti i design originali, le opere d'arte, i contenuti testuali e le immagini presenti sul sito web Aria Nuova sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Ogni riproduzione o utilizzo non autorizzato è severamente proibito.
Protezione delle Opere
I design personalizzati realizzati per i nostri clienti rimangono di proprietà intellettuale di Aria Nuova, salvo diversi accordi scritti. Aria Nuova si riserva il diritto di utilizzare fotografie delle opere realizzate per scopi promozionali, rispettando la privacy del cliente.
Segnalazione Violazioni
Qualora si dovesse riscontrare una presunta violazione dei nostri diritti d'autore o di proprietà intellettuale, invitiamo a inviare una segnalazione dettagliata al nostro ufficio legale specificato nella sezione Contatti Legali.
Protezione Dati e Privacy
La tua privacy è fondamentale per Aria Nuova. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali con la massima cura e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana vigente.
La Nostra Politica
Per una comprensione completa delle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei tuoi dati, ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy completa. Essa descrive in dettaglio i tipi di dati che raccogliamo (es. nome, contatto email, dati di navigazione), le finalità del trattamento, i tuoi diritti come utente (diritto di accesso, rettifica, cancellazione, ecc.) e le misure di sicurezza adottate per proteggere le tue informazioni.
Cookie e Tecnologie di Tracking
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Aria Nuova si impegna a fornire informazioni accurate e servizi di alta qualità. Tuttavia, esistono limiti alla nostra responsabilità:
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Per qualsiasi questione legale, la giurisdizione competente sarà quella italiana, e la legge applicabile quella italiana ed europea.
Contatti Legali e Modifiche
Per domande specifiche relative ai presenti Termini e Condizioni o per questioni legali, si prega di utilizzare i seguenti contatti:
Aria Nuova17 Via San Felice, Floor 3
Bologna, Emilia-Romagna, 40122
Italia
Tel: +39 051 278901
Email: [email protected]
P.IVA: IT01234567890 (Numero di fantasia per illustrazione)
Aria Nuova si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà efficace immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Gli utenti registrati saranno informati via email delle modifiche significative. In caso di controversie, faremo il possibile per risolverle amichevolmente tramite mediazione. L'eventuale invalidità di una clausola non inficerà la validità delle altre.